Política de Privacidade
Última atualização: junho de 2026 · Versão 1.0 · Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018)
A sua privacidade é uma prioridade para o Lucrei. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, como os protegemos e quais são seus direitos como titular de dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1Dados Coletados
O Lucrei adota o princípio da minimização de dados: coletamos apenas as informações estritamente necessárias para o funcionamento da plataforma. Nenhum dado desnecessário é solicitado.
1.1 Dados de Cadastro
- Nome completo
- Endereço de e-mail (utilizado para login e comunicações do serviço)
1.2 Dados de Uso (inseridos pelo próprio usuário)
- Registros de corridas (valor, plataforma, data, quilometragem)
- Registros de despesas (categoria, valor, data)
- Tempo de trabalho e metas financeiras configuradas
- Configurações de plataformas e preferências do perfil
Esses dados são utilizados exclusivamente para gerar os relatórios e indicadores financeiros do próprio usuário.
1.3 Dados de Pagamento
As transações financeiras são processadas pela plataforma Stripe, que é responsável pelo armazenamento seguro dos dados de cartão e informações de pagamento. O Lucrei não armazena dados de cartão de crédito ou débito em seus servidores.
1.4 Dados Técnicos
Podemos coletar dados de navegação de forma anônima e agregada (como tipo de dispositivo e sistema operacional) para melhorar a experiência de uso da plataforma. Esses dados não identificam o usuário individualmente.
2Finalidade do Tratamento dos Dados
Os seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Criar e gerenciar a sua conta de usuário;
- Gerar relatórios, gráficos e indicadores financeiros personalizados;
- Processar e gerenciar pagamentos e assinaturas;
- Enviar comunicações essenciais do serviço (confirmação de cadastro, avisos de cobrança, suporte);
- Melhorar continuamente os recursos e a experiência da plataforma.
🔒 Garantia de privacidade: Nenhum dado do usuário é utilizado para fins de análise de mercado externo, publicidade direcionada de terceiros ou qualquer propósito além dos listados acima.
3Proteção e Não Compartilhamento dos Dados
Os dados financeiros dos motoristas são estritamente privados.
O compartilhamento de dados somente ocorrerá nas seguintes hipóteses excepcionais:
- Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por autoridade judicial ou administrativa competente;
- Processamento de pagamentos: com a Stripe, estritamente para viabilizar a cobrança das assinaturas;
- Infraestrutura técnica: com provedores de hospedagem e banco de dados que atuam como operadores sob obrigação contratual de confidencialidade.
4Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:
- Comunicação criptografada via protocolo HTTPS/TLS em todas as conexões;
- Autenticação segura com gerenciamento de sessão controlado;
- Acesso restrito aos dados por nossa equipe, limitado ao estritamente necessário;
- Backups regulares armazenados em infraestrutura segura na nuvem.
Embora nenhum sistema seja 100% inviolável, comprometemo-nos a notificar os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de incidentes de segurança, conforme exigido pela LGPD.
5Retenção e Exclusão dos Dados
Os dados pessoais são mantidos enquanto a conta do usuário estiver ativa. Após o cancelamento da conta, os dados são retidos por até 90 (noventa) dias para fins de suporte e eventual contestação, sendo então excluídos de forma definitiva e irreversível.
O usuário pode solicitar a exclusão antecipada de seus dados a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte, observados os prazos legais obrigatórios de retenção.
6Direitos do Titular dos Dados (LGPD)
Em conformidade com os artigos 17 a 22 da LGPD, o usuário tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Confirmação e acesso
Saber se tratamos seus dados e obter uma cópia
Correção
Solicitar atualização de dados incompletos ou incorretos
Eliminação
Pedir a exclusão dos seus dados pessoais
Portabilidade
Receber seus dados em formato legível
Oposição
Opor-se a tratamento realizado em desconformidade com a lei
Informação
Conhecer quais entidades seus dados foram compartilhados
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo suporte disponível na plataforma. Atenderemos sua solicitação em até 15 (quinze) dias úteis.
7Conformidade com a LGPD
O Lucrei está em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e com as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Adotamos as bases legais previstas no art. 7º da LGPD para o tratamento de dados, notadamente o consentimento do titular e o legítimo interesse para execução do serviço contratado.
8Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação ou em nossas práticas. Quando houver alterações relevantes, notificaremos os usuários por e-mail e/ou por aviso na plataforma antes da entrada em vigor das modificações.
Controlador dos Dados
Maycon Amorim da Silva — Titular da plataforma Lucrei
Contato: disponível no painel do aplicativo em lucrei.app.br